Собрали 3 основные ошибки, с которыми сейчас сталкиваются игроки.
Не удалось подключиться к серверу
WebException: Timeout
После обновления игра начала использовать новые серверы авторизации и сетевые маршруты для входа в аккаунт. У части игроков из РФ эти серверы Cloudflare недоступны, из-за чего клиент не получает ответ во время логина и выдаёт ошибку подключения.
Что попробовать:
– Хороший VPN, который меняет маршрут соединения.
– сменить интернет провайдера
Не удалось загрузить часть данных
Bundle Loading On Login Exception
Ошибка говорит о том, что игра проходит часть авторизации, но не может скачать дополнительные файлы, без этого отказывается работать.
Возможная причина: после обновления часть инфраструктуры игры серверы обновлений, CDN или маршруты до них стала недоступна для некоторых игроков.
Что помогает:
1. VPN
2. сменить сеть
3. дождаться этапа загрузки данных и отключить VPN
4. полностью перезапустить игру
Некоторые сервисы Google недоступны в этой стране или регионе
ProtocolError 403
Тут уже причина совсем другая. Игра получает официальный отказ от Google-сервиса во время проверки. То есть это прямая блокировка на вход от Google. Проблема встречается у игроков из спорных территорий, которые находятся под санкциями, например из Крыма.
Что помогает:
– VPN до запуска игры
Итоги
У большинства подписчиков, которые писали нам после обновления, встречаются первые две ошибки. По собранной нами информации это больше похоже на проблемы сетевой инфраструктуры из-за блокировок, а не на целенаправленную блокировку российских игроков.
У большинства проблему решает качественный VPN. Если вам нужен рабочий VPN, то лучше спросите у сокланов, у которых игра через него работает.
