Привет, рейдеры!
Вчера из-за технических неполадок некоторые игроки столкнулись с проблемами доступа к своим аккаунтам. Мы изучили ущерб, нанесенный аккаунтам, и подготовили компенсацию:
- Все затронутые аккаунты получат обратно Рубины, которые пропали в это время
- Все затронутые аккаунты получат все пропавшие и открытые в это время Осколки
- Все предметы и герои, получение из этих ресурсов, останутся на аккаунте
- Все пропавшие герои будут возвращены (если Герой был Усилен, мы вернем усиленную версию)
- Все книги использованные для улучшения навыков героев также будут возвращены отдельно.
Мы знаем, что вместе с Героями многие игроки лишились также и Артефактов, поэтому мы рассматриваем способы возмещения утраченного снаряжения.
Компенсация придет во Входящие
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.
На вопросы, будут ли компенсации только тем, кто написал в ТП, получен такой ответ:
Плариум видит данные по ВСЕМ ПОСТРАДАВШИМ, так что и компенсация будет всем, кто пострадал, и да, со шмотом и правда самое проблемное место, так как вернуть вам шмотку именно с теми проками и допами что и было, крайне проблемно (если вообще возможно).
Вернут всем или только тем кто писал?